ما هو الضمان؟

يتم تعريف الضمان على أنه فترة زمنية تقوم خلالها الشركة المصنعة بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة بسبب المواد أو التصنيع ، وهي في الأساس ضمان لجودة المنتجات. على عكس السلع الاستهلاكية التي لديها عموما فترة ضمان تتراوح من أيام 30 إلى 1 سنة من تاريخ الشراء ، عادة ما يكون للإطارات فترة ضمان أطول بكثير في أي مكان من 4 إلى 6 سنوات أو حتى يتآكل مداس الإطار. وذلك لأن الإطارات تتعرض لمجموعة أوسع بكثير من الظروف القاسية ودرجات الحرارة القصوى مقارنة بالمنتجات الاستهلاكية الأخرى.

ينطبق الضمان المحدود للمصنعين على جميع الإطارات التي تبيعها Rim Rubber ، والتي تغطي جميع الشروط التي يمكن اعتبارها بشكل معقول ضمن سيطرة الشركات المصنعة ، مثل التصنيع وجودة المواد وما إلى ذلك. قد يتم أيضا تطبيق ضمانات إضافية مثل الفترات التجريبية المجانية أو المسافة المقطوعة على المداس في مواقف معينة.

في المقابل ، لن يتم تغطية الشروط التي لا تعتبر تحت سيطرة الشركات المصنعة بموجب ضمانات الإطارات المحدودة. وهذا يشمل حالات مثل سوء الصيانة ، وظروف السيارة ، والأضرار الناجمة عن الحوادث ، والقيادة على الإطارات المثقوبة ، أو التخريب.

يمكنك التواصل مباشرة معنا او مع الوكيل الرسمي لأي استفسار يتعلق بالضمان او الأستفادة منه.

مدة الضمان

يتم تعريف الضمان على أنه فترة زمنية تقوم خلالها الشركة المصنعة بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة بسبب المواد أو التصنيع ، وهي في الأساس ضمان لجودة المنتجات. على عكس السلع الاستهلاكية التي لديها عموما فترة ضمان تتراوح من أيام 30 إلى 1 سنة من تاريخ الشراء ، عادة ما يكون للإطارات فترة ضمان أطول بكثير في أي مكان من 4 إلى 6 سنوات أو حتى يتآكل مداس الإطار. وذلك لأن الإطارات تتعرض لمجموعة أوسع بكثير من الظروف القاسية ودرجات الحرارة القصوى مقارنة بالمنتجات الاستهلاكية الأخرى.

يتم تحديد مدة الضمان المحدودة إما بالأشهر أو السنوات من تاريخ الشراء ، وبالتالي ، تبدأ الضمانات في وقت شراء الإطارات البديلة وفي وقت التسليم للمركبات الجديدة.

سيتم إثبات إثبات الملكية أو تاريخ دخول الإطار في الخدمة من خلال شهادة تسجيل السيارة الجديدة أو فاتورة مبيعات الإطار البديل. إذا لم يكن هناك دليل على الشراء ، فسنستخدم الأسبوع والسنة التي تم فيها تصنيع الإطار (كما هو محدد بواسطة رقم تعريف إطار DOT (TIN) الذي يحمل علامة على الجدار الجانبي).

تنتهي صلاحية ضمانات الإطارات عند تآكل المداس الأصلي حتى 2/32 بوصة (1.6 مم) من المداس المتبقي. في هذا الوقت ، يتم ارتداء كتل المداس بشكل متدفق مع قضبان مؤشر تآكل المداس.

ضمان التوحيد

سيكون هناك حتما بعض الاختلاف أثناء عملية التصنيع ، على الرغم من أن الإطارات مصنوعة وفقا لتفاوتات ضيقة. هذا هو أحد أسباب قياس توازن الإطارات والقوى الداخلية أثناء الفحص النهائي للإطار في المصنع.

ملاحظة: نظرا لفحص المصنع النهائي ، لن يقبل مصنعو الإطارات أن تكون جميع الإطارات الأربعة من نفس السيارة خارج الجولة أو مسؤولة عن الاهتزاز. بالنسبة لطلبات إعادة جميع الإطارات الأربعة ، ستحدد الشركة المصنعة أنه لم تكن هناك محاولة حقيقية لتحديد الجذر الحقيقي للمشكلة.

إذا قررت الشركة المصنعة للإطارات أن اضطراب ركوب السيارة ناتج عن صنعة أو مواد إطار جديد ، فسيكون ذلك واضحا على الفور ويجب تحديده وتصحيحه في أقرب وقت ممكن عمليا. يجب استبدال الإطار المسؤول قبل أول 1/32 "إلى 2/32" من تآكل المداس أو خلال أول 6 أو 12 شهرا من الخدمة (حسب الشركة المصنعة).

بعد هذه الفترة الأولية ، ترتبط اضطرابات الركوب التي تحدث بتلف مخاطر الطريق أو التآكل غير المنتظم الناجم عن افتقار السيارة إلى الصيانة الروتينية و / أو الحالة الميكانيكية.

ضمان المواد والتصنيع

يغطي ضمان صنعة الإطارات والمواد الخاصة بالشركة المصنعة للإطارات الشروط التي تقع ضمن سيطرة مصنعي الإطارات ، مثل جودة التصنيع أو المواد الخام.

عادة ، خلال السنة الأولى من الملكية أو 25٪ من تآكل مداس الإطار (أيهما يحدث أولا) ، سيكون هناك استبدال مجاني للعميل (باستثناء الشحن). بالنسبة للفترة المتبقية من فترة الضمان ، يتم تقسيم تكلفة الاستبدال بالتناسب عن طريق إضافة رصيد إلى المالك مقابل جزء الخدمة الذي لم يتم استلامه.

تفاصيل الضمان

جميع الضمانات المدرجة أدناه مقدمة من الشركة المصنعة والموزعين المعنيين.