سياسة خصوصية العملاء

سنتعامل مع بياناتك بمسؤولية
كيف نجمع بياناتك الشخصية

تحصل RimRubber على بياناتك الشخصية مباشرةً منك عبر وسائل اتصال مختلفة، مثل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية أو اللقاءات المباشرة، وذلك خلال عملية التسجيل، وأثناء عملية الدفع التي قد تشمل سجل الدفعات، وأثناء تعاملك مع RimRubber لتزويدك بالخدمات.

تحصل RimRubber أيضًا على بياناتك الشخصية من خلال التوصيات المقدمة من العملاء الحاليين ومنظمي الفعاليات ومصادر أخرى. لمزيد من التفاصيل حول كيفية قيام RimRubber بجمع بياناتك، يرجى الاتصال بفريق فريق دعم العملاء.

كيف نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات التتبع الأخرى
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربتك. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه. تشمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا "ملف تعريف الارتباط الخاص بالإعدادات المحلية"، الذي يخزن رمز بلدك لتوفير تجربة تصفح مخصصة في بلدك المحدد؛ و"ملف تعريف الارتباط الخاص بأداة البحث"، الذي يتتبع الوظائف المتعلقة بأداة البحث لدينا، والتي تتابع نتائج البحث لتحسين وظيفة البحث في موقعنا لتزويدك بالنتائج الأكثر صلة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط مباشرةً من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط المعينة قد يؤثر على وظائف موقعنا.
المعالجة القانونية لبياناتك الشخصية

لا تقوم شركة RimRubber بمعالجة بياناتك الشخصية إلا استنادًا إلى واحد على الأقل من الأسس القانونية التالية وفقًا للقانون:

الغرض

الأساس القانوني

يرجى الالتزام بإجراءات "اعرف عميلك" (KYC) للتحقق من هويتك وتقييم المخاطر المحتملة لأي نوايا غير قانونية.

الالتزامات القانونية

معالجة معاملات الدفع

الالتزامات القانونية الالتزامات التعاقدية

الوفاء بالالتزامات الناشئة عن العقود والسياسات المبرمة بينك وبين RimRubber، وذلك بشكل أساسي من أجل تقديم خدماتنا مثل الاكتتاب، وإصدار بوالص التأمين، والتجديد، ومعالجة المطالبات، ومعالجة وتسجيل المبالغ المستردة من الحطام وغيرها من المبالغ المستردة، واستبدال السيارة/المساعدة في حالات الطوارئ المتعلقة بالمركبة.

الالتزامات التعاقدية

تزويدك بالتفاصيل والإشعارات المتعلقة بخدماتنا والتغييرات التي تطرأ عليها، وذلك وفقًا لطلبك بتلقي هذه التفاصيل.

المصالح المشروعة

الحصول على آرائكم حول الخدمات التي نقدمها لكم.

المصلحة المشروعة

إصدار العروض وعروض الأسعار

المصالح المشروعة

أنواع البيانات الشخصية التي نعالجها
استنادًا إلى الأسباب القانونية المحددة لمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقانون البيانات الشخصية في البحرين، يجوز لشركة RimRubber التعامل مع بيانات هويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك ومعلوماتك المالية ومعالجتها. وقد تشمل بعض البيانات الشخصية الحساسة معلومات تتعلق بالحالة الصحية أو الطبية والسجلات الجنائية، والتي قد تكون ضرورية للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية.
مشاركة البيانات ونقلها داخل المملكة البحرينية وخارجها
قد تقوم شركة RimRubber بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة للأغراض المذكورة أعلاه وبناءً على الأسس القانونية المحددة، وذلك عند الحاجة، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لإدارة علاقتنا معك، أو عندما يكون لدينا مصلحة مشروعة أخرى في القيام بذلك. كما يجوز لشركة RimRubber نقل بياناتك الشخصية خارج مملكة البحرين وفقًا لمتطلبات وشروط قانون حماية البيانات الشخصية في البحرين.
أمن بياناتك الشخصية
ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لإطار عملنا الخاص بحماية البيانات. تقصر شركة RimRubber الوصول إلى بياناتك الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إليها فقط لأداء مهامهم المطلوبة.
مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
تحتفظ RimRubber ببياناتك الشخصية لتحقيق الغرض المقصود منها ولأغراض الأرشفة التاريخية. ونقوم بإتلاف بياناتك الشخصية ومسحها أو إخفاء هويتها بشكل آمن لضمان عدم إمكانية استعادتها بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المحددة.
حقوقك

لديك الحق في أن تطلب من RimRubber ما يلي:

  1. الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تعالجها شركة RimRubber؛
  2. تعديل بياناتك في حالة عدم دقتها أو عدم اكتمالها؛
  3. حذف بياناتك في الحالات التالية: (أ) عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله بياناتك ساريًا؛ (ب) عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس غير قانوني؛ (ج) عندما تكون المعلومات ضرورية للامتثال للقانون؛ أو (د) عندما تكون بياناتك غير دقيقة؛
  4. منع أو تقييد المعالجة اللاحقة لبياناتك الشخصية؛
  5. تقديم شكوى في حالة استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو لاتخاذ قرار يستند إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك تحديد السمات الشخصية، إذا كان من المحتمل أن تترتب على هذه المعالجة آثار قانونية أو أن تؤثر بشكل كبير على حقوقك؛
  6. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها لأسباب محددة.
  7. يحق لشركة RimRubber رفض طلبك. وستقوم RimRubber بإبلاغك بالرفض وتوضيح أسبابه في غضون 15 يومًا من استلام الطلب. وفي حال كان طلبك غير مكتمل، ستقوم RimRubber بإبلاغك في غضون 10 أيام لتكملة طلبك. ويحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في البحرين.

في إطار إجراءات أمن البيانات الشخصية، قد تطلب منك شركة RimRubber تقديم معلومات محددة للتأكد من هويتك ولضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص لا يحق له الاطلاع عليها.

تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ RimRubber بالحق في مراجعة سياسة الخصوصية وتحديثها. وفي حال حدوث أي تغييرات، سيتم إخطارك بذلك، وستتلقى إشعار الخصوصية الجديد.
اتصل بنا
لأية استفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، ويمكنكم بيانات الاتصال به هنا.